- Die Ladepunkte für E‑Fahrzeuge in der Tiefgarage am Rathaus und vor dem Kundencenter der GWS sind ab 27.04.2022 kostenpflichtig.
- Das Bezahlsystem läuft über den Anbieter Compleo. Für die Nutzung der Ladepunkte ist die Bezahl-App eCharge+ von Compleo (Innogy) nötig (Infos über weitere Kompatibilität sind im Anhang).
- Zum Nutzen der Ladepunkte ist der QR-Code mit der Überschrift “intercharge“ zu scannen.
- Die Ladepunkte in der Tiefgarage am Rathaus stehen täglich während der Öffnungszeit der Tiefgarage von 7.00–22.00 Uhr zur Verfügung (maximale Parkdauer 3 Stunden).
- Bei allen Ladepunkten bitte die Start- und Blockiergebühr des jeweiligen Anbieters beachten.
- Bei Fragen oder einer Störung in der App bzw. beim Ladevorgang ist die Hotline von Compleo +49 800 2255793 zu verständigen.
- Die Preise werden vom jeweiligen Anbieter der Lade-App bzw. Ladekarte festgelegt und berechnet.
Im Ortsteil Winden ist uns ein Stromausfall gemeldet worden.
Unsere Techniker sind dabei den Störfall zu erkunden und ggf. zu beheben.
Nach letztem Informationsstand sollte die Versorgung ab ca. 10:30 Uhr wiederhergestellt
sein.
Bei Störungen der Versorgung ist der Bereitschaftsdienst unter 07221 806 500 erreichbar.
Bitte beachten Sie, dass der Zugang ins Kundencentrum nur Einzeln gewährt wird. Sie werden an der Tür abgeholt